Attica Bank: Τραπεζική εξυπηρέτηση μέσω Skype

Τη δυνατότητα συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη, βιντεοκλήσης και εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων μέσω Skype παρέχει η τράπεζα.

Η Attica Bank στo πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών της, καινοτομεί προσφέροντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα την υπηρεσία Skype, η οποία σταδιακά θα καλύψει το σύνολο των επιχειρηματιών και ιδιωτών πελατών της.
Μέσω της υπηρεσίας skype παρέχεται η δυνατότητα:
• Συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη.
• Βιντεοκλήσης με στελέχη της Τράπεζας, χωρίς να απαιτείται η χρήση του τηλεφωνικού αριθμού κλήσης αυτών.
• Εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων (statements, αντίγραφο παραστατικού κλπ.)
• Συνδιάσκεψης περισσοτέρων του ενός χρηστών σε θέματα εργασίας ταυτόχρονα, μέσω Skype και τηλεφωνικών συνδέσεων.
• Επικοινωνίας μέσω οποιασδήποτε συσκευής που έχει την εφαρμογή Skype (Mobile, Tablet, SmartTVκλπ).
• Ασφάλειας επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών. Οι συνομιλίες προστατεύονται με ισχυρό έλεγχο ταυτότητας και κρυπτογράφηση.
• Ηλεκτρονικής καταγραφής των επαφών των χρηστών και προγραμματισμό συσκέψεων.
Με τη χρήση της νέας υπηρεσίας επιτυγχάνεται η αμεσότερη, ευκολότερη και αποδοτικότερη επικοινωνία των στελεχών της Τράπεζας με τους πελάτες της, με αποτέλεσμα την καλύτερη εξυπηρέτηση τους.
Η νέα υπηρεσία Skype της Attica Bank εγκαινιάζει τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα της Τράπεζας, η οποία θα εμπλουτιστεί σύντομα με νέες καινοτόμες εφαρμογές.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Τι ισχύει στον ιδ. τομέα για την αμοιβή του Δεκαπενταύγουστου

Η ΓΣΕΕ, με ανακοίνωσή της, ενημερώνει τους μισθωτούς του ιδιωτικού τομέα για τον τρόπο αμοιβής τής 15ης Αυγούστου. Τονίζει πως, από τον νόμο, έχει καθοριστεί ως υποχρεωτική αργία και βάσει αυτού απαγορεύεται

Περισσότερα »

Οι εξαγωγές θα μπορούσαν να αγγίξουν έως το 9% του ΑΕΠ

Της Κωνσταντίνας Πετούση… Για την πτώση που κατέγραψαν οι ελληνικές εξαγωγές έπειτα από μία τριετία συνεχούς αύξησης, μίλησε στο Κανάλι 1 ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Πανελλήνιου Συνδέσμου Εξαγωγέων Νίκος Αρχοντής, επισημαίνοντας την ανάγκη ρευστότητας, χρηματοδότησης και άρσης των γραφειοκρατικών εμποδίων.     «Το χρονικό διάστημα 2010-2012 η συνολική αξία των ελληνικών εξαγωγών,[…]

Περισσότερα »

Σχολιάστε

Η ηλ. διεύθυνσή σας δεν κοινοποιείται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *